中国中原全面贯彻落实习近平总书记对核工业重要指示批示精神,在集团公司党组的正确领导下,组织全体干部职工全面开展卓越绩效贯标推广工作。公司党委高度重视、专题部署、协调资源、监督过程、推动改进,以“追求卓越年”专项行动为引领,坚持将卓越绩效的基本理念与公司工程建设、运维服务、市场开发充分融合。
中国中原形成了“领导小组—专业组—部门”三级推进机制。各专业组和各部门坚持“整体·协同”,于2025年3月完成75名内训师选拔与取证,并对照《中核集团新时代卓越绩效模式实施指南》,在3个月的学习与自评基础上,于7月3日完成卓越绩效现场诊断工作,识别了突出工作亮点和重点改进机会。
聚焦过程,工程管理标准化
中国中原推动海外核电项目高质量建设,全面提升工程项目建设管理能力。结合卓越绩效贯标导入和自评估成果,各部门立足在公司工程项目建设管理领域的职责定位,聚焦五大管理体系和七大重点能力,启动以“强基塑能促卓越,领航出海立标杆”为主题的工程项目建设卓越绩效管理能力提升三年专项行动。通过专项行动,建立符合卓越绩效模式的工程项目建设标准化管理体系。
过程识别
中国中原以提升股东、顾客、供应商等重要相关方价值为导向,将工程建设涉及的设计、采购、施工、调试与试运行、成本控制、进度管理、HSE管理、质量管理等过程作为公司关键过程,明确了46组过程绩效监测指标,并持续对指标体系滚动优化。运用PDCA循环,通过对指标的测量、分析与改进,实现工程管理全过程精益化管理,并以此为基础,努力将C-5项目打造为全球核能合作新标杆。
关注顾客,运维服务定制化
中国中原坚持顾客至上,始终秉持“以顾客为中心”的基本理念,对于已出口的巴基斯坦6台机组,围绕巴业主需求,定制个性化服务方案,如针对C-4机组薄弱系统问题及经验反馈,深入剖析WANO指标弱项,提出针对性方案,增强巴业主对中方的认可度和信任度。联合巴业主开展提指标、减非停系列活动,6台机组非停次数显著下降。
C-4机组2021年二季度WANO满分
K-2/K-3项目
经过不懈努力,中国中原在巴在运机组WANO指数稳步提升,C-4、K-3机组多次获得季度WANO指标满分的优异成绩。通过与客户深度协作,共同创造价值,有效提升了顾客满意和忠诚度,实现我方与巴业主从“负责型”顾客关系向“伙伴型”顾客关系的进一步提升。
剖析市场,海外布局体系化
中国中原采用STP方法(Segmentation, Tageting, Positioning)持续优化开发体系。重点布局“一带一路”沿线及延伸地区国家核电市场,依据国际原子能机构(IAEA)核能基础设施发展里程碑方法,结合政治、经济因素和专家打分情况,建立核能市场“国别成熟度评价体系”,应用该体系对市场国的开发基础进行评估。
国别成熟度评价体系
根据各市场项目的评估结果,采取分级管理方式,细化为不同类别的目标市场。根据市场国的国情、基础设施、核能发展阶段和具体需求,为重点开发的市场国别制订“一国一策”的差异化策略和具体开发路径,如探索“核能+电网”、“核能+石化耦合”、技术联合研发、合作开发第三国市场等创新解决方案及合作模式。
中国中原卓越绩效理念与主责主业的贯标融合已从导入自评阶段,全面进入改进提升阶段。下一步将以卓越绩效贯标为契机,围绕公司各项业务领域,进一步夯实管理基础,提升经营绩效和核心能力,履行好集团公司赋予的核能“走出去”产业链链长职责使命,推动中国中原早日建成世界一流的核能全寿期“一站式”综合服务商,助力中核集团早日实现“三位一体”的奋斗目标。(中国中原)